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向从事市场营销的各位:当顾客④在线商店

大家好。

我是亚洲对话研究院的先﨑。

我们帮助大家解决问题所需要的“假说构筑”。

现在,“当顾客”主题进行着话题。

这次介绍一下在线商店上的“当顾客”。

对在线商店的顾客的评价

“果然商品破损、保质期是问题。”

“高价而大型的东西在网络上是行不通的。”

“对老人来说过敏啊。”

这些是对在线商店的顾客的声音的一例。

全频道(Omni-channel之后?

现在,迎接 全频道 的时代。

顾客可以在自己最合适的地方挑选商品,订购,得到商品。

现实和在线的决定,是由于顾客的生活动线。

贴近生活动线才是本质。

在线商店中的“顾客”

目前网上商店的课题是“全用户友好”

在安心和安全的基础上,进化基于SCM的全频道。

“与IT常识适度的距离感”很重要。

如果您有任何兴趣,请查询一次了这里

到最后,感谢您的阅读。

各位,您家庭在一起,请自爱。