大家好。
我是亚洲对话研究院的先﨑。
我们帮助大家解决问题所需要的“假说构筑”。
现在，“当顾客”主题进行着话题。
这次向商品企划和开发的各位介绍一下“当顾客”。
体会商品时顾客的评价
“在店里试了一下，就不买了。”（电子设备）
“不适合厨房，很遗憾。”（食品）
“扔掉的时候，讨厌的心情。”（消费品）
这些，是体会商品的时候顾客的声音的一例。
功能达不到
顾客在购买前后对商品进行评价。
那个结果，被满足，虽然是遗憾但是被后悔。
最遗憾的是您在购买之前的体会决定不选的情况。
这样就无法到达充满了各位想法的功能。
商品企划、开发中的“当顾客”
到最后，感谢您的阅读。
各位，您家庭在一起，请自爱。